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condiciones generales

Valor de este Reglamento. Este reglamento contiene las condiciones que van a regir el contrato de uso de la plataforma Recicla y Gana. La empresa es una sociedad con domicilio social Pol. Ind. Sepes C/ La torre Nave 32 CP 16004 Cuenca, Mercantil de Cuenca Tomo 631, Libro 0, Folio 66, Hoja CU-9310.

En qué consiste el contrato de uso. Por este contrato la empresa pone a disposición del usuario una tarjeta con un código mediante el cual el usuario se beneficiará de contraprestaciones económicas o en especie por el uso correcto de las máquinas Recicla y Gana.

Quién es el Titular de la Tarjeta. El Titular de la Tarjeta será la persona física a cuyo favor, y previa solicitud, la empresa emita potestativamente la tarjeta, deviniendo Titular del contrato que será responsable del uso de la tarjeta con su código, aplicándole el régimen sancionador en caso de mal uso de la misma.

Códigos personales de identificación. El usuario dispondrá de un código de usuario y contraseña que le permitirá realizar las gestiones de canjeo de puntos a través de la pagina Web reciclaygana.org. El Titular de los mismos será responsable del uso del código y contraseña, recomendando salvaguardar el secreto de los mismos para evitar el uso por terceros o personas no autorizadas por el mismo.

Uso de la tarjeta y Código. El titular solo podrá utilizar su tarjeta con el código o su Smartphone con el código en las máquinas Recicla y Gana habilitadas para tal fin en las ubicaciones autorizadas.

Normas de uso. Las normas de uso son de obligado cumplimiento y se enumeran como:

1. Solo se podrán utilizar envases de plástico transparente para el vertido de aceite vegetal usado.
2. Los envases se deben depositar sin bolsas de plástico y bien cerrados.
3. El contenido debe ser solo aceite vegetal usado, sin agua y con menos de un 2% en peso de impurezas.
4. Está totalmente prohibido verter otros tipos de aceites que no sean vegetales, tales como aceite minerales de motores.

Qué ocurre en caso de no cumplir con las normas de uso. El usuario es responsable del uso de su código por lo que el incumplimiento de cualquiera de las normas de uso se asociará de forma indefinida a su código. Solo se permitirá hasta un máximo de dos apuntes de incidencias con sanción, la tercera será motivo irrevocable de exclusión de la plataforma recicla y gana, sin posibilidad de nuevo ingreso y perdiendo los puntos acumulados hasta ese momento.

Reglamento sancionador. En la sección de la Web "Consultar mis puntos" existen dos campos "Incidencias" y "Sanción" .SI el campo de "Incidencias" esta vacío en la línea del registro significa que el proceso ha sido correcto y se otorgan los puntos correspondientes a la operación. Si el campo no está vacío pueden aparecer las siguientes incidencias:

Envase de cristal. Incidencia sin sanción.
Envase no transparente o con bolsa. Incidencia sin sanción.
Envase vacío o roto. Incidencia sin sanción. Exceso de impurezas. Incidencia con sanción.
Vertido no admisible como aceite vegetal (cualquier tipo de aceite comestible de origen vegetal como oliva, girasol, colza, palma, soja etc.). Incidencia con sanción.
Las incidencias 1, 2,3 no son causa de sanción pero si dejan sin valor y aportación de puntos el registro donde parecen. Las incidencias 4 y 5 son causa de sanción acumulativa (ver punto 7)

Qué ocurre si no se tapa bien la botella o se rompe y se derrama el contenido. En este caso si el usuario no tapa bien la botella o vierte una botella en mal estado que se rompe en el interior de la máquina, el proceso de canjeo de puntos no se podrá realizar al no disponer información del contenido que el usuario ha aportado. En este caso la empresa utilizará todos sus medios técnicos para conocer la aportación del usuario y en caso de no poder hacerlo el usuario renunciará a cualquier derecho al no poderse demostrar las aportaciones realizadas.

Qué ocurre si el usuario pega mal la etiqueta. Si en el proceso de utilización de la máquina el usuario no pega bien la etiqueta o la pega muy arrugada, se puede dar el caso o que la etiqueta se desprenda de la botella o que el lector no consiga identificar el código del usuario. . En este caso la empresa utilizará todos sus medios técnicos para conocer la aportación del usuario y en caso de no poder hacerlo el usuario renunciará a cualquier derecho al no poderse demostrar las aportaciones realizadas.

Cómo se valoran los productos. El sistema de aportación de valor es mediante el peso neto del producto otorgando 1 punto por cada 0,5 Kg de producto entregado. La misión de la plataforma es aportar al usuario el máximo valor económico por su producto. Al depender éste de mercados globales a nivel mundial, la cotización de cada punto podrá fluctuar pudiéndose comprobar la misma en la web. El valor de los puntos de cada registro será el que marque la cotización en el momento del procesado.

Registro de la operación de reciclaje en el control de usuario. Desde que el usuario realiza una operación de vertido hasta que el mismo pueda ver su aportación en la Web, transcurrirá un periodo entorno a 4 ó 5 semanas. Este periodo se descompone en el tiempo necesario para acumular y realizar la recogida de las botellas vertidas y su posterior comprobación y procesado en la planta de tratamiento. Por esto aclarar que la operación de vertido no aparecerá como registro hasta haber completado estas operaciones.

Forma de pago. El usuario entrando en la web con su contraseña comprobará sus puntos, si cumple con las condiciones de canjeo que aparecerán en la web, podrá solicitar el canjeo de los mismos. Posteriormente se realizará una transferencia con el valor económico total acumulado en ese momento y se enviará un mensaje a su correo electrónico con la información de la transferencia realizada.

Duración del contrato. El contrato de registro de usuario de la plataforma Recicla y Gana regulado por este reglamento es de duración indefinida. En el caso que el usuario incumpliera alguna de las norma de uso, la empresa cancelara de forma automática su código de usuario quedando sin validez el nombre de usuario y contraseña de acceso a la página web.

Cancelación del contrato. El usuario podrá cancelar el contrato en cualquier momento, dirigiendo comunicación previa a la empresa por cualquiera de los medios puestos a disposición del Titular para la atención del mismo.

Medios de reclamación. Los usuarios podrán utilizar cualquiera de los medios que la empresa ponga a su disposición a través de la web para la gestión de reclamaciones, incluyendo una dirección de correo electrónico y un número de atención telefónica.

Régimen de Protección de datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999). De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de carácter personal, consiento que mis datos sean incorporados a un fichero responsabilidad de Recicla y Gana, S.L. y que sean tratados con la finalidad de mantener, desarrollar y controlar la relación contractual como cliente. Asimismo declaro haber sido informado sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndome a Recicla y Gana, S.L. en Pol. Ind. Sepes C/ La torre Nave 32 CP 16004 Cuenca.

Legislación y jurisdicción aplicable. El presente contrato, se regirá por la ley y juzgados españoles, a la que las partes se someten de forma expresa.